弊社へお寄せいただくよくあるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問はメールにてお問い合わせ下さい。
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G-sc(ジースク)はどの年齢の子供向けですか?
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当スクールは、小学1年生から中学3年生までの子供を対象としています。年齢やスキルレベルに応じた様々なレッスンを提供しており、初心者から上級者まで幅広く対応しています。
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申し込み方法と流れを教えてほしい。
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新規申し込みと体験会申し込みはどちらもLINEで行っていただきます。申し込み後に担当する先生とのLINEグループを作成しますので、そちらでスケジュール調整を行います。体験会当日は、LINEのビデオ通話を使ってトレーニングを行いますので、スマートフォンやタブレット、PCで通話をしながらゲームができる状態でお待ちください。
体験会後は継続するかどうかをご検討ください。基本的には体験会の時に担当した先生のチームに所属してもらいます。入会の場合は基本的には当月入会となります。(消化できなかった分は翌月繰越が可能です。)
(21日以降の場合は来月からレッスンがスタートとなります。)
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プランの料金はいくらですか?
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月の持ちコマ数によって料金が異なりますが、どのプランも月々の定額制で提供しています。詳細な料金体系については、プランの説明ページをご参照ください。
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他の予定があり、今月分の持ちコマを消化できなかったのですが、どうしたら良いですか?
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下記の理由以外での翌月への繰越はできません。
・災害などにより通信ができない状態が続きている場合
・ゲームのサーバーが長期間ダウンしている場合
・契約が月の途中にスタートした場合
・その他やむを得ない事情がある場合※
※やむを得ない事情がある場合は個別で対応いたしますので、お問い合わせください。
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レッスンをキャンセルしたいのですが。
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入会後のレッスンにおけるキャンセル、スケジュールの変更はレッスン開始前であれば可能ですが、原則として3日前までにご連絡をください。
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解約をしたいのですが。
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LINEやお問い合わせから解約希望のご連絡をお願いします。毎月20日前までであれば、翌月の料金は発生せず解約できます。
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レッスンを受講するために必要な機材はありますか?
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インターネットに接続できてビデオ通話ができる媒体(スマートフォン、webカメラ付きPC)が必要です。そのほかにレッスンを受けるゲームタイトルがプレイできるデバイス(スマートフォン、switch、PC、PS5など)が必要になります。
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オンラインでのレッスンが苦手な子供でも大丈夫ですか?
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オンラインでのレッスンに慣れるためのサポートを提供しており、生徒が楽しく学べる環境を整えています。
